Política de privacidad

PRIVACIDAD DE LOS CLIENTES DE STP Y CUMPLIMIENTO DE GDPR

SERGI TRANSFORMER PROTECTOR (STP) se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política explica qué información STP recopila sobre usted, qué y cómo STP utiliza esa información, la base legal sobre la que se utiliza esa información y a quién STP da esa información. También establece sus derechos y nuestras obligaciones en relación con su información y con quién puede ponerse en contacto para obtener más información o realizar consultas.

A estas alturas ya te habrás topado con una nueva ley de la Unión Europea llamada Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en vigor desde el 25 de mayo de 2018.

Por favor, haga clic aquí para gestionar las listas en las que desea ser incluido o darse de baja de todas las comunicaciones relacionadas con el marketing de STP.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE STP

STP se compromete a proteger y respetar su privacidad. La política de privacidad de STP tiene por objeto informarle de la información que STP posee sobre usted y de cómo se utiliza dicha información de forma lícita.

A quién se aplica y qué cubre la declaración

La Política de Privacidad de STP muestra cómo STP procesa, recopila, almacena, protege y maneja información sobre usted cuando STP proporciona nuestros servicios.

Qué información recoge y utiliza STP

STP puede recoger y procesar sus datos facilitados por terceros o de dominio público.

Si sus datos se facilitan por correo electrónico u otros tipos de correspondencia o rellenando formularios en nuestro sitio web o durante ferias o reuniones o la suscripción al boletín semanal/mensual de STP o el uso del sistema de pasarela de pagos de STP, etc., generalmente incluyen:

• Nombre
• Título
• Nombre y dirección de la empresa
• Teléfono y fax
• Dirección de correo electrónico
• Información de facturación
• Otros datos de contacto

STP utiliza tecnología/inteligencia artificial y humana y puede generar correos electrónicos de posibles prospectos, nombres y empresa.

En algunos casos, nuestra información llega a clientes potenciales irrelevantes; sin embargo, STP ha hecho posible que éstos puedan DARSE DE BAJA de cualquiera de las listas de correo de STP. Una vez hecho esto, no recibirán ninguna noticia de STP relacionada con el marketing.

STP podría conservar los registros de la correspondencia entre STP y usted. Las encuestas pueden realizarse con fines de investigación de mercado, y usted tiene derecho a responder o ignorarlas.

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

Información relativa a la Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) de STP, que incluye; nombre, correo electrónico, empleador, posición e información contenida en la comunicación entre STP, usted o el empleador. El sistema CRM se procesará para gestionar las relaciones con los clientes. El motivo del tratamiento es nuestro interés legítimo.

STP puede recoger u obtener datos personales, en caso de interacción con STP, cómo de amable fue nuestro servicio, cómo de útil le resultó la información y muchos más, como para asegurar que todo funciona eficazmente.

Acerca de las cookies

STP utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento que ayudan a recopilar estadísticas del sitio. STP puede utilizar pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del usuario y balizas web que podrían recopilar información personal; sin embargo, no identifica al usuario. Puede optar por no permitir que se recopilen las cookies, lo cual es posible a través de la configuración de nuestro navegador. Las cookies tienen fecha de caducidad o pueden borrarse. Algunos de los datos recogidos a través de las cookies son la dirección IP del usuario, los sistemas operativos del dispositivo, etc. Toda la información recopilada es para la calidad de nuestro servicio.

Garantías técnicas

STP mantiene información precisa y utiliza medidas de seguridad físicas y técnicas para proteger sus datos. STP hace uso de terceros que proporcionan la tecnología necesaria para ejecutar el servicio, que incluye hardware, redes, almacenamiento y software. Las instalaciones pueden estar dentro o fuera de la Unión Europea (UE). Al enviar sus datos personales, acepta que los procesemos. Sin embargo, nuestros proveedores externos cumplen la nueva normativa y mantienen sus datos protegidos.

Uso de datos personales

Sus datos personales se utilizarán de forma adecuada, principalmente para marketing por correo electrónico. A continuación figura una lista de los fines para los que pueden utilizarse sus datos personales:

• Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre las últimas tendencias de marketing en STP, próximos seminarios, conferencias y foros;
• Título
• Recibirá información actualizada sobre temas que STP considere de su interés;
• Su información se utilizará con fines de marketing e investigación de mercado, para gestionar y poner la información a disposición de terceros y de nuestras filiales;
• Se le notificarán todos los cambios, términos y condiciones, sitios web y políticas;
• Sus datos se utilizarán para gestionar riesgos, investigar, prevenir, detectar o remediar/sospechar cualquier actividad ilegal, proteger nuestros derechos, a nuestros clientes y a nuestras filiales.

Formas de modificar y borrar sus datos

STP hace todo lo posible para garantizar que la información sea exacta y esté actualizada. Si desea que sus datos sean eliminados de nuestro sistema, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
contact@sergi-tp.com
con una solicitud de eliminación. Si desea saber qué información se almacena o desea modificarla, envíe un correo electrónico a la misma dirección:
contact@tsergi-tp.com
especificando su solicitud para que a nuestro responsable de datos le resulte más fácil tramitarla.

Cancelar suscripción

De vez en cuando, STP puede enviarle por correo electrónico información que podría interesarle basada en las últimas tendencias del mercado. Si desea dejar de recibir correos electrónicos de STP, puede darse de baja de nuestra base de datos electrónica haciendo clic en «darse de baja» en cualquiera de los correos electrónicos de marketing que STP envíe o a los que envíe un correo electrónico:
contact@sergi-tp.com

Cuánto tiempo STP tiene la intención de almacenar su información personal

STP conservará sus datos personales en sus sistemas durante el mayor de los siguientes períodos:

1. El tiempo necesario para la actividad correspondiente, que suele ser de 7 años;
2. Cualquier retención exigida por ley;
3. Al final del periodo las investigaciones que puedan surgir con respecto a nuestros procesos/actividades.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y tratamiento de su información, envíe un correo electrónico a
contact@sergi-tp.com
para indicar su deseo.